先记录当前选项
Google 的安卓说明列出关闭、自动和私人 DNS 提供商主机名选项;该功能保护 DNS 问答,不等于保护全部流量。菜单因设备而异,可在设置中搜索“私人 DNS”。
只改变一个条件
- 记录原模式和主机名,核对其是否来自你选择的 DNS 提供商官方说明;不要公开内部地址。
- 固定 Wi-Fi、VPN 线路和测试网页,记下报错原文与时间。
- 如果原来手动填写了主机名,可临时选择自动模式后重试同一页面,保留回退信息。
- 分别记录是否恢复;若仍失败,恢复原设置,并检查问题是否也发生在其他网页。
- 向支持人员提供前后对照及设备系统版本,不要把一次恢复写成所有网络都有效的解决方案。
如何解释结果
只有手动模式失败,是继续核对该主机名与网络可达性的线索,不能直接证明 VPN 节点损坏。受单位管理的手机应让管理员核对策略;本指南不要求长期关闭私人 DNS,也不承诺某个提供商一定适用。