Yunbao VPNافحص مفتاح التطبيق
توفر Apple التحكم لكل تطبيق ضمن إعدادات البيانات الخلوية أو بيانات الهاتف. يستخدم التطبيق Wi-Fi للبيانات إذا عُطّلت بياناته الخلوية. افحص التطبيق المتأثر وراجع إدخال Yunbao عند الحاجة.
نفّذ مقارنة محددة
- سجّل التطبيق وشريحة البيانات النشطة ووقت الفشل دون كلمات مرور أو رموز تحقق.
- ابحث عن مفتاح بياناته وتحقق من تعطيله؛ فعّله فقط عند الحاجة والسماح بذلك.
- ثبّت اتصال البيانات ومسار VPN وأعد العملية ثم قارِن تطبيقًا مألوفًا آخر.
- إن أعاد تعديل الإذن الوصول فسجّل النتيجة. وإذا فشلت كل التطبيقات فافحص اتصال الجهاز بدل افتراض مشكلة إذن تطبيق واحد.
- احتفظ بحدود البيانات التي تريدها بعد الاختبار؛ VPN لا يستبدل باقة الهاتف.
وضّح نطاق المشكلة
الإبلاغ بأن التطبيق أ يفشل على البيانات بينما يعمل ب وكلاهما يعمل على Wi-Fi أوضح من قول إن VPN لا يعمل. لا تُعِد ضبط كل الشبكات أو تحذف ملفات VPN بسبب تطبيق واحد؛ احتفظ بشروط إعادة المشكلة أولًا.