خطوات الفحص
- سجّل المنفذ المذكور في خطأ العميل. شغّل netstat -ano في موجه الأوامر وابحث عن صفوف ينتهي عنوانها المحلي بذلك المنفذ وتكون حالتها LISTENING.
- سجّل PID في العمود الأخير وابحث عنه في تبويب التفاصيل بمدير المهام. تحقق من اسم البرنامج ومساره وما إذا كانت نسخة ثانية من العميل تعمل.
التعامل مع النتائج
إذا كانت نسخة مكررة فتخرج منها بالطريقة المعتادة من قائمة البرنامج ثم أعد المحاولة. إذا كان المالك مجهولًا أو خدمة نظام، فأرسل الخطأ والمنفذ وPID إلى الدعم.