从官网下载电脑客户端
使用首页的 Windows 下载入口,等待安装程序下载完成。打开前核对文件来自官网提供的链接,阅读系统提示。当前页面不提供未经核实的最低系统版本或硬件要求;能否安装以安装程序实际检测和客户端说明为准。
安装、登录和测试连接
- 打开完整下载的安装程序,按提示选择安装位置。
- 完成安装后启动云豹客户端,阅读账户操作提示。
- 按客户端提供的方式选择线路并连接。
- 打开常用网页,确认浏览和其他网络应用是否正常。
- 必要时断开后再比较相同服务,判断问题是否与该线路有关。
不要随意填写系统 VPN 配置
Windows 支持创建 VPN 配置文件,但手动设置需要服务方提供的地址、VPN 类型和登录方式。客户端线路名称通常不能直接当作服务器地址使用。官网没有提供的协议、端口或证书信息,不应从其他产品的教程中照搬。
只在电脑端失败时如何排查
先比较同一网络下其他设备是否正常,再检查电脑本地网络能否直接访问常用服务。确认没有同时连接其他 VPN 或残留的代理设置。不要通过关闭所有防火墙与安全软件来试错;如果出现明确拦截信息,应保留提示并按软件提供的正规处理方式排查。
反馈时记录具体阶段
区分“安装程序打不开”“账户无法登录”“线路连接失败”和“连接后特定网站异常”。反馈 Windows 版本、错误原文和发生时间,并遮住个人信息。不同阶段需要不同检查,清晰记录可以减少重复操作。